La garantía del producto es de hasta 5 (cinco) días desde la entrega del mismo. Dentro de ese plazo, el usuario puede contactarse con nosotros al +595 984 173522 o al correo contacto@rapiofertas.com.py para hacer sus reclamos y/o solicitar la devolución de su compra, según lo dicta la Ley del Comercio Electrónico.
En el caso de que su pedido haya llegado en malas condiciones, el usuario debe contactar con nosotros por los mismos medios dentro de los primeros 5 días (Calendario) desde la recepción del producto.
Nos encargamos de solicitar a PUNTO a PUNTO el retiro del producto a devolver desde la dirección que nos indique el cliente. El costo de la devolución del producto corre por cuenta del cliente, que debe pagar por el envío a PUNTO a PUNTO cuando este haga el retiro del mismo.
No se aceptan devoluciones de
1. Compras que hayan sido entregadas al cliente hace más de 5 (Cinco) días.
2. Productos que no fueron adquiridos a través de la página web de rapiofertas.com.py